Ondersteuning

Vragen, feedback of een bug om te melden? We helpen u graag.

Neem contact op

De snelste manier om ons te bereiken is per e-mail. We reageren doorgaans binnen enkele dagen.

Veelgestelde vragen

Hoe herstel ik mijn voortgang op een nieuw apparaat?

Meld u aan met Google, Apple, Google Play Games of Apple Game Center vanuit de app-instellingen. Uw voortgang is gekoppeld aan dat account en wordt automatisch hersteld zodra u zich op het nieuwe apparaat aanmeldt.

Hoe werken harten?

Harten worden gebruikt om puzzels te proberen, een puzzel opnieuw in te stellen of een hint te onthullen. Ze regenereren na verloop van tijd, en u kunt er meer verdienen door een optionele beloningsadvertentie te bekijken of een pakket te kopen.

Hoe verwijder ik advertenties?

Er is een eenmalige aankoop om advertenties te verwijderen in de app-instellingen. Deze verwijdert advertenties tussen levels. Optionele beloningsadvertenties die u ervoor kiest te bekijken voor een voordeel, blijven beschikbaar.

Hoe verwijder ik mijn account en gegevens?

U kunt verwijdering aanvragen vanuit de app-instellingen, of ons e-mailen. Dan verwijderen wij uw account en de bijbehorende gegevens.