Align
Eliminación de cuenta

Eliminar tu cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Align y de todos los datos asociados en cualquier momento. Procesamos cada solicitud en un plazo de 30 días.

Cómo eliminar tu cuenta

1

Elimínala en la app o escríbenos

La forma más rápida es Ajustes y luego Eliminar cuenta dentro de la app. También puedes escribirnos desde el correo vinculado a tu cuenta, indicando tu nombre visible si es posible.

abdullahkaracabey@gmail.com
2

Verificaremos tu identidad

Para proteger tu cuenta, podemos pedirte una breve confirmación de que eres el titular.

3

Tu cuenta se elimina en un plazo de 30 días

Una vez verificada, todos los datos personales se eliminan de forma permanente. Te enviaremos un correo de confirmación cuando la eliminación se complete.

Datos que se eliminarán

  • Información de la cuenta (nombre visible, correo electrónico y foto de perfil)
  • Progreso del juego, niveles completados y puntuaciones
  • Saldo de corazones y compra para quitar anuncios
  • Historial de compras y transacciones
  • Ajustes y preferencias de la app

Datos conservados temporalmente

  • Estadísticas de juego agregadas y anonimizadas

Los datos conservados no contienen identificadores personales y se eliminan automáticamente en un plazo de 30 días.

¿Preguntas sobre tus datos? Escríbenos a abdullahkaracabey@gmail.com